Widerrufsbelehrung & Refund Policy

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie das oben stehende elektronische Formular nutzen oder uns (ScoreTrust, Fabian Semmler, Trollingerstr. 10, 74374 Zaberfeld, E-Mail: support@scoretrust.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Dienstleistungen

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags (Bereitstellung der Software-Funktionen) begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB).

Refund Policy (Rückerstattungen) für B2B (Unternehmer)

ScoreTrust richtet sich primär an Unternehmer (B2B). Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir bieten jedoch auf Kulanzbasis und nach individueller Prüfung eine Rückerstattung an, sofern die Software-Dienstleistung aufgrund von erheblichen technischen Mängeln nicht nutzbar war.

Abonnements können jederzeit zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode (monatlich oder jährlich) gekündigt werden. Bereits gezahlte Entgelte für den laufenden Abrechnungszeitraum werden bei Kündigung nicht anteilig erstattet.