AGB & Nutzungsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge und Nutzungsvereinbarungen, die über die ScoreTrust Plattform zwischen ScoreTrust und dem jeweiligen Kunden (nachfolgend "Nutzer") geschlossen werden.

§ 2 Leistungsumfang

ScoreTrust bietet eine Software-as-a-Service (SaaS) Lösung für das Management von Online-Bewertungen an. Dies umfasst insbesondere die Bündelung von Bewertungslinks, das Abfangen von negativem Feedback durch ein Vorschalt-Formular sowie die Integration der Google Business Profile API zur Beantwortung von Bewertungen mittels Künstlicher Intelligenz.

§ 3 Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich, die Zugangsdaten zu seinem Account vertraulich zu behandeln. Die Nutzung der KI-Antwortfunktionen entbindet den Nutzer nicht von der Pflicht, die generierten Antworten vor der Veröffentlichung zu überprüfen. ScoreTrust übernimmt keine Haftung für die inhaltliche Richtigkeit oder rechtliche Zulässigkeit der mittels KI generierten Antworten.

§ 4 Verfügbarkeit und Wartung

Wir bemühen uns um eine höchstmögliche Verfügbarkeit der Plattform. Wartungsarbeiten, Kapazitätsbelange sowie Ereignisse, die nicht in unserem Machtbereich stehen, können zu vorübergehenden Störungen oder Unterbrechungen führen. Dies berechtigt den Nutzer nicht zur Minderung eventueller Entgelte oder Geltendmachung von Schadensersatz während der Beta-Phase.

§ 5 Haftung

Ansprüche des Nutzers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Nutzers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von ScoreTrust beruhen.